IT-Supporter (m/w/d)

IT-Supporter position for onsite support at top-end customers in Dortmund. The role involves system deployment, hardware management, and user support. The employer is Randstad, a leading personnel service provider.

• Tagesgeschäft & Deployments: Sie koordinieren flexible Austauschtermine, installieren neue Systeme und bereiten diese zuverlässig für den Produktiveinsatz vor.
• Systembetreuung: Sie übernehmen die professionelle Betriebssystem-Installation und richten anforderungsspezifische Softwarelösungen ein.
• Vor-Ort-Service & #techBAR: Ob direkt an der innovativen #techBAR oder am persönlichen Arbeitsplatz der Anwender – Sie leisten erstklassigen Hands-on Support.
• Hardware-Management & Logistik: Sie behalten das Lager im Griff, erfassen Neuware, organisieren die Einlagerung und steuern die fachgerechte Rückführung von Altsystemen.
• Versandabwicklung: Sie kümmern sich um die fachgerechte Vorbereitung und Verpackung der Hardware-Systeme für den Versand.

• Qualifikation: Eine abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. IT-Systemelektroniker) oder mindestens 1 Jahr fundierte Praxiserfahrung im IT-Umfeld innerhalb der letzten 3 Jahre.
• Berufserfahrung: Mindestens 2 Jahre praktische Erfahrung in einer vergleichbaren Position im IT-Support / Onsite-Service.
• Fachwissen: Solides Know-how in mindestens zwei aktuellen Betriebssystemen sowie Routine bei der Installation, Reparatur und Aufrüstung von PC-/Notebook-Hardware.
• Tools & Systeme: Sicherer Umgang mit modernen Ticket-Systemen, Netzwerken (Basiswissen & Verkabelung) sowie MS Office (speziell Outlook).
• Soft Skills & Mobilität: Gültiger PKW-Führerschein, eine strukturierte und belastbare Arbeitsweise sowie ein freundliches, kundenorientiertes Auftreten. Gute Deutsch- und grundlegende Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

• Attraktive Vergütung: Faires Gehalt nach Tarifvertrag (BAP/GDB) inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
• Echter Randstad-Rückenwind: Persönliche Betreuung durch Ihr Randstad-Team sowie exzellente Übernahmechancen bei Computacenter.
• Corporate Benefits: Exklusive Rabatte & Einkaufsvorteile bei namhaften Anbietern (Elektronik, Mode, Reisen u. v. m.).
• Weiterbildung via e-Learning: Kostenfreier Zugriff auf über 300 Online-Schulungen & IT-Zertifizierungen über die Randstad Academy.
• Work-Life-Balance: Geregelte Arbeitszeiten in Vollzeit (40 Std./Woche) mit einem verlässlichen Schicht-/Einsatzplan.