Promo Team Leader

We are looking for a Promo Team Lead to take responsibility for promo strategy, team management, and the full cycle of bonus campaigns. The role involves strategy, analytics, and operational management. Requires 3+ years in iGaming. Fully remote.

• Визначати та розвивати загальну промо-стратегію
• Будувати та підтримувати промо-календар по ринках і сегментах гравців
• Досліджувати конкурентне середовище та знаходити нові промо-механіки й тренди
• Розробляти підходи для різних сегментів: нові, активні, churn-risk, реактивовані та VIP-гравці
• Співпрацювати з Product та іншими командами у розробці нових промо та гейміфікаційних фіч
• Вести повний цикл промо-кампаній: від концепції та бізнес-кейсу до налаштування, запуску, аналізу та оптимізації
• Розвивати та вдосконалювати промо-механіки: Deposit & Reload Bonuses, Free Spins, Cashback, Tournaments, Jackpots, Seasonal & Event-based promotions, Gamification (fortune wheels, lootboxes тощо)
• Встановлювати стандарти та процеси для конфігурації бонусів, QA, запуску та post-campaign аналізу
• Моніторити та оптимізувати Bonus Cost, зберігаючи баланс між залученістю гравців і комерційною ефективністю
• Аналізувати ефективність кампаній: Deposits, Bonus Cost, Conversion, ROI, wagering completion
• Виявляти неефективні кампанії та впроваджувати покращення на основі даних і поведінки гравців
• Працювати з CRM та Analytics командами над сегментацією та персоналізацією промо-офферів
• Моніторити потенційний бонусний аб'юз і взаємодіяти з Anti-Fraud / Risk командами для вдосконалення правил і обмежень
• Керувати та розвивати Promo / Bonus команду: пріоритизація задач, розподіл навантаження, контроль якості та розвиток людей
• Координувати промо-активності з CRM, Retention, Product, Analytics, Affiliates та Customer Support

• 3+ роки досвіду в iGaming - у напрямках Product, Promo, CRM або Retention
• Досвід управління або менторингу команди
• Глибоке практичне розуміння бонусної механіки: вейджер, бонусні обмеження, eligible games, max bet rules, бонусний lifecycle
• Розуміння ключових типів промо: Deposit & Reload Bonuses, Free Spins, Cashback, No Deposit Bonuses, Tournaments, Lotteries & Leaderboards, Jackpots, Gamification
• Аналітичне мислення та вміння приймати рішення на основі даних кампаній і поведінки гравців
• Впевнене володіння Excel / Google Sheets
• Розуміння ключових iGaming-метрик: GGR, NGR, Deposits, Bonus Cost, Conversion Rate, LTV, ROI
• Досвід роботи з сегментацією гравців та персоналізованими промо-офферами
• Розуміння бонусного аб'юзу, мультиакаунтингу та фрод-патернів
• Досвід кросфункціональної взаємодії з CRM, Retention, Product, Analytics, Affiliates та Support
• Українська мова - рідна