IT-Supporter (m/w/d)

IT-Supporter role in Essen, Germany. Responsibilities include handling support requests, remote support, installation of hardware. Requires IT training, experience in IT support, knowledge of Windows and Citrix.

• Qualifizierung und Bearbeitung der Störungsanfragen im Servicebereich
• Annahme, Remote-Support und Behebung von kleineren Störungen
• Allgemeiner Telefonsupport
• Entwicklung von erforderlichen Tools
• Betreuung und Unterstützung der Anwender im IT-Helpdesk
• Installation und Roll-out von Desktop-PCs, Notebooks und Monitoren

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Umschulung im IT-Bereich bzw. eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im IT-Support
• Gute Kenntnisse in Windows und Citrix
• Erfahrung in der Arbeit mit Netzwerken
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägte Dienstleistungs- und Beratungsorientierung

• Direkte Personalvermittlung in eine Festanstellung bei unserem Kundenunternehmen
• Vertrauensvolle Kontakte zu Unternehmen der Region durch langjährige Marktpräsenz
• Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung während des gesamten Vermittlungsprozesses
• Individuelle Beratung bei der Stellenauswahl und Karriereplanung
• Gehaltsgestaltung je nach Qualifikation und Berufserfahrung