IT Supporter (m/w/d)

IT Supporter responsible for implementing and maintaining software and servers, providing technical support to users via phone, remote, or on-site, and ensuring system availability. The role requires a completed IT training and experience in 1st/2nd level support.

• Implementierung und Betreuung von Software und Servern sowie Installation, Austausch und Wartung von Hardware
• Technischer und applikationsbezogener Support der Anwender:innen per Telefon, Fernwartung oder vor Ort
• Kontinuierlicher Austausch mit nachgelagerten Ebenen (z. B. 3rd Level Support, Fachbereichen und Dienstleistern)
• Sicherstellung der Systemverfügbarkeit sowie die Erfassung, Dokumentation und Behebung von Störungen

• Abgeschlossene Ausbildung zum:zur Fachinformatiker:in für Systemintegration, Informationstechnische:m Assistent:in oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrung aus dem Bereich 1st und 2nd Level Support von Vorteil
• Gute Kenntnisse im Umgang mit Windows-Umgebungen im Client- und Server-Bereich und M365 wünschenswert
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Bei uns kannst du Verantwortung übernehmen und dich weiterentwickeln
• Networking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Weihnachtsfeiern oder Sommerfesten
• Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten