Frontend Product Engineer (Vue/Nuxt, global)

SupportYourApp is an international Support-as-a-Service company seeking a Frontend Product Engineer to work on their AI product Quidget, a platform for creating AI agents for customer support automation. The role involves developing and maintaining the main web application using Vue 3/Nuxt 3, building embeddable chat widgets, and optimizing performance.

• Розробляти та підтримувати основний вебдодаток на Vue 3 / Nuxt 3 (SSR), включаючи конструктор AI-агентів, live-чати, аналітику та білінг
• Розробляти вбудовуваний чат-віджет на Vue 3 + Vite (iframe) з підтримкою postMessage, real-time взаємодії та темізації
• Створювати та вдосконалювати AI-функціональність, включаючи налаштування поведінки AI-агентів, промптів і guardrails
• Оптимізувати продуктивність застосунку, покращуючи bundle size віджета, lazy loading та Core Web Vitals
• Підтримувати production-середовище, аналізуючи помилки в Sentry, досліджуючи причини їх виникнення та впроваджуючи рішення
• Модернізувати legacy-код паралельно з розвитком нової продуктової функціональності
• Розвивати AI-assisted процеси, створюючи правила, інструкції та скіли для AI-інструментів у кодовій базі
• Брати участь у декомпозиції та оцінці задач, а також формуванні технічних рішень у тісній співпраці з Product, Design та Backend командами

• 3+ роки досвіду роботи з Vue.js та глибоке розуміння Composition API, включаючи composables, реактивність і lifecycle hooks
• Досвід роботи з Nuxt 3 у продакшені та розуміння SSR, зокрема hydration, серверного фетчингу даних і middleware
• Впевнене знання TypeScript
• Знання англійської мови на рівні Upper-Intermediate (B2) або вище
• Досвід роботи з Pinia та розуміння принципів проєктування store'ів і винесення стану в глобальний store
• Досвід роботи з Tailwind CSS, Vuetify, SCSS/BEM, а також створення адаптивної та кросбраузерної верстки
• Досвід роботи з Socket.IO та реалізації real-time функціональності, reconnect-механізмів і керування станом з'єднання
• Досвід інтеграції REST API, включаючи типізацію, структурування запитів, обробку помилок та механізми авторизації
• Розуміння принципів роботи iframe, postMessage, cross-origin обмежень та ізоляції
• Досвід роботи з Vite, включаючи конфігурацію, використання плагінів та оптимізацію збірки
• Досвід інтеграції дизайнів із Figma у вебдодатки та роботи з Figma MCP
• Аналітичне мислення та досвід роботи з продуктовою аналітикою (PostHog, Amplitude або аналогами), проєктування event-трекінгу й аналізу конверсій
• Практичний досвід AI-assisted або AI-agentic розробки (Claude Code, Cursor чи аналогічні інструменти) та вміння отримувати за допомогою AI код production-рівня
• Досвід проведення code review у ролі рев'юера
• Розуміння основ веббезпеки, зокрема XSS і санітизації даних
• Розуміння серверної частини та досвід з Express.js
• Знання MongoDB, Redis, Elasticsearch
• Знання SQL для базових вигрузок аналітики
• Досвід роботи з LLM API (Anthropic, OpenAI): промпти, tool use, streaming

• Надання послуг у бізнес-години
• Унікальні артпростори або можливість співпраці у віддаленому форматі
• Комунікація, заснована на довірі, та відсутність трекерів активності
• Гармонія між проєктною завантаженістю та особистим часом, а також - внутрішня медична політика
• Креативна спільнота і культура, орієнтована на людей та взаємний фідбек
• Привабливі винагороди за запрошення друзів
• Конкурентна компенсація в USD
• Оплачуваний онбординг і доступ до корпоративної бібліотеки