Manager/in Vorfallsmanagement und Prozesse (m/w/d)

The Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) is seeking a Manager for Incident Management and Processes to work in the National IT Situation Centre, focusing on cyber security for critical infrastructure sectors. The role involves incident response, process evaluation, and stakeholder coordination.

• Mitarbeit im Nationalen IT-Lagezentrum zur Lagebeobachtung, -bewertung sowie Bearbeitung von Vorfallsmeldungen insbesondere in Bezug zu kritischen Anlagen, auch im Zuge von Rufbereitschaften im Rahmen der Meldungsbearbeitung.
• Erstellung von Lageinformationen (z.B. Lageberichten) zur Unterrichtung und Unterstützung der unterschiedlichen Zielgruppen des BSI.
• Erarbeitung und Evaluierung von Prozessen und Arbeitsweisen in Bezug auf die Meldestellen der Abteilung sowie die Tätigkeiten des Fachbereichs im Nationalen IT-Lagezentrum.
• Definition von Anforderungen zur Weiterentwicklung der für die Meldestellen genutzten IT-Systeme, insbesondere hinsichtlich Automatisierung.
• Konzeption und Umsetzung des Wissensmanagements hinsichtlich der Ausübung der definierten Prozesse.
• Ausüben einer Schnittstellenfunktion zu Bereichen innerhalb des BSI.
• Planung und Durchführung von Abstimmungen zum Meldewesen mit der Wirtschaft und anderen Behörden.

• Ein abgeschlossenes Studium (Bachelor/FH-Diplom) der Fachrichtungen Informatik, technische Informatik, IT-Sicherheit, Verwaltungs- oder Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren, einschlägigen Fachrichtung mit informationstechnischem Schwerpunkt.
• Mindestens dreijährige Berufserfahrung in einem Lagezentrum, einem Security Operations Centre (SOC), im Bereich Incident Management oder Vorfallsmeldewesen.
• Wünschenswert sind einschlägige Erfahrungen im Bereich der Erstellung sowie Evaluierung der Wirksamkeit von Prozessen und Wissensmanagementmaßnahmen.
• Idealerweise einschlägige Erfahrungen in Bezug auf Vorfallsmanagement und Meldestrukturen.
• Sie besitzen die Fähigkeit zu konzeptionellem Arbeiten und haben idealerweise fundierte Kenntnisse über Best Practices in der Prozessgestaltung und -dokumentation.
• Sehr gute deutsche und gute englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift (Deutsch mind. C 1).
• Bereitschaft zur Teilnahme an Fortbildungen sowie zur Übernahme gelegentlicher Dienstreisen (üblicherweise etwa zwei pro Jahr).

• Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgabe mit gesellschaftlichem Mehrwert bei der Gestaltung einer sicheren digitalen Zukunft Deutschlands.
• Vereinbarkeit von Privat- und Berufsleben durch flexible Arbeitsgestaltung, die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten in Deutschland sowie Teilzeitarbeit.
• Eine gezielte Einarbeitung und gute Entwicklungsmöglichkeiten durch Fort- und Weiterbildungsangebote zur persönlichen und fachlichen Qualifikation.
• Einen sicheren und krisenfesten Arbeitsplatz, die Perspektive einer Verbeamtung sowie ein vielseitiges Gesundheitsangebot.
• Eine monatliche BSI-Zulage in Höhe von 200 €.
• Unterstützung bei den Umzugskosten oder Zahlung von Trennungsgeld unter bestimmten Voraussetzungen.
• Ein vergünstigtes Monatsticket für den Personennahverkehr (Job-Ticket) oder alternativ ein vergünstigtes Deutschlandticket.