ServiceNow Architect (m/w/d)

Mit über 30 Jahren Erfahrung und mehr als 11.000 Tech- und Business Leadern weltweit sind wir ein internationales technologieungebundenes Beratungsunternehmen mit Schwerpunkt auf digitaler Strategie, Plattformtechnologien, Cybersicherheit und Unternehmenstransformation. Als ServiceNow Elite Partner unterstützen wir Unternehmen dabei, komplexe Plattformlandschaften zu modernisieren, Geschäftsprozesse zu transformieren und nachhaltige digitale Lösungen zu entwickeln.

• Design und Architektur von skalierbaren ServiceNow-Plattformlösungen
• Analyse von Geschäftsanforderungen und Übersetzung in technische Zielarchitekturen
• Design und Implementierung maßgeschneiderter ServiceNow-Lösungen
• Technische Beratung bei der Einführung neuer ServiceNow-Funktionalitäten
• Beitrag zu ServiceNow Software-Releases durch Konfiguration und Feature-Delivery
• Dokumentation von ServiceNow-Architekturen und Plattformdesigns
• Design, Implementierung und Wartung von Integrationen zu Drittsystemen
• Zusammenarbeit mit Produktteams, Entwicklern und Stakeholdern
• Unterstützung bei Presales-Aktivitäten, Projektplanung und Aufwandsschätzungen
• Technische Führung und Koordination von Consultants
• Kommunikation mit Senior Stakeholdern sowie Management
• Unterstützung bei strategischen Kundenprojekten und Account-Themen

• Mindestens 4 Jahre Erfahrung in ServiceNow Implementierungsprojekten (z. B. Developer, Lead Developer oder Architect)
• Erfahrung in der technischen Leitung oder Architektur von ServiceNow-Projekten
• Fundierte Kenntnisse der ServiceNow-Plattform (Entwicklung, Konfiguration, Integration)
• Tiefe Kenntnisse in CMDB und CSDM (Common Service Data Model)
• Erfahrung mit Scripting oder Programmierung (z. B. JavaScript, SQL, Datenbanken)
• Erfahrung in Workshops, Anforderungsanalyse und Stakeholder-Kommunikation
• Erfahrung in der Führung technischer Teams
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

• Deutschlandweites Home Office & flexible Arbeitszeiten
• Strategische ServiceNow-Großprojekte bei Enterprise-Kunden
• Viel Gestaltungsspielraum & echte Architekturverantwortung
• Senior-Umfeld mit Architekten, Lead Consultants & Experten
• Individuelle Weiterentwicklung & ServiceNow-Zertifizierungen (z. B. CTA)
• Internationale Karrierepfade innerhalb der Devoteam-Gruppe
• Moderne Offices in Toplage (Frankfurt / München)
• Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm
• Corporate Benefits
• Jobrad-Leasing
• Umfassende Zusatzleistungen (bAV, VwL, Direktversicherung)
• Starke Teamkultur, Events & Austausch auf Augenhöhe