Medewerker Groepsreseveringen & Receptie

EIGENTIJDSERF, onderdeel van Joannes Hospitality, zoekt een Medewerker Groepsreserveringen & Receptie. Je verzorgt reserveringen, ontvangt gasten en denkt mee over arrangementen. De organisatie heeft een maatschappelijke missie en ondersteunt jongerenprojecten.

• Openen van de inbox en behandelen van aanvragen voor trainingen, wijzigingen in zaalopstellingen en reacties van groepen.
• Doorvragen, meedenken met wensen van groepen en maken van passende offertes op maat.
• Adviseren van extra mogelijkheden zoals borrelarrangementen of extra subruimtes.
• Ontvangen van gasten aan de balie, inchecken, beantwoorden van vragen en afstemmen met collega's van andere afdelingen.
• Controleren van details voor de volgende dag: opstellingen, planning, etc.

• Je bent 32 tot 38 uur per week beschikbaar.
• Je hebt ervaring in Hospitality, Reserveringen, Events of Front Office.
• Je bezit commerciële vaardigheden: je vraagt door, denkt mee en ziet verkoopkansen die passen bij de wensen van de gast.
• Je bent klantgericht én omzetgericht en weet dit op een warme, servicegerichte manier te combineren.
• Ervaring met reserveringssystemen (zoals Mews en Thynk) is een pré.
• Je beschikt over een mbo-diploma, bij voorkeur niveau 4.
• Je bent flexibel inzetbaar van maandag t/m vrijdag tussen 07:30 en 20:00 uur en soms in het weekend van 09:00 en 18:00 uur.
• Je werkt nauwkeurig, hebt oog voor detail en beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend.

• Arbeidsvoorwaarden volgens de Horeca CAO.
• Een contract voor bepaalde tijd met uitzicht op vast.
• 25 vakantiedagen o.b.v. Fulltime dienstverband.
• Reiskostenvergoeding vanaf 5 km.
• Een maatschappelijk betrokken organisatie waar ontwikkeling centraal staat.
• Een hecht en warm team waar initiatief en creativiteit worden gewaardeerd.
• Leuke extra’s zoals teamuitjes, borrels en feestdagenverrassingen.